OKR(Objective & Key Results),中文名称是“目标与关键结果”,是一个目标管理工具。OKR由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫发明,并由约翰·杜尔引入到谷歌使用将其大众化,OKR与OKR工具被多个公司采用,包括字节跳动、百度、Uber、谷歌和推特。OKR承接的是组织的使命、愿景、战略,启发的是项目与任务。Objectives是目标,回答的是“我和我的团队想要完成什么”;Key Results是一系列可衡量的关键结果,回答的是“我如何知道自己是否达成了目标”。很多人会认为只有互联网企业,或者说创新性特别强的企业才适合推行OKR。事实上,有很多不同行业的企业都在推行OKR,包括三一重工(制造业)、高博医疗(医疗行业)等,包括最早推行OKR的英特尔也不是互联网公司。因此,是否适用OKR 和企业所在的行业没有直接关系。主要看企业是否存在以下问题需要被解决:目标不聚焦、目标的执行缺乏跟踪、团队协同效率低、无法快速响应市场变化、希望寻求业务突破。如果企业存在上述问题,可以尝试引入OKR,帮助组织变成善于协作和创新的敏捷组织。OKR的核心价值在于组织内部的聚焦、跟进、协同、激活,与个人能力和潜力的挖掘与激发。因此只要组织需要个人对齐目标、相互协同,并期望个人能够在既有工作基础上进行提升或突破,任何岗位都可以应用OKR进行目标管理。当然在实际业务中,若岗位本身完全是简单的重复劳动,且工作水平完全没有改变或提升可能性,同时工作完全不需要有所思考或理解,仅需要机械执行,会难以充分体现OKR “激发个人创造力”的价值,但聚焦和与组织目标对齐的作用仍然可以生效。本质上,KPI与OKR都是目标管理工具。目标管理的目的,是为了让组织里的人朝着一个方向前进。只不过,目标会有不同的表现形式。在KPI这里,目标等于可衡量的指标(Indicators);在OKR这里,目标就是目标(Objectives),并需要关键结果(Key Results)支撑。在实际运用中,KPI的达成率往往与绩效评估直接挂钩,OKR的达成率应当与绩效评估脱钩。OKR是目标管理,关注的是价值创造;而绩效评估关注的是价值评价,也就是看员工的实际产出。