近日，文化和旅游部印发了《国内旅游提升计划（2023—2025年）》，进一步贯彻落实国务院办公厅印发的《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》，释放旅游消费潜力，推动旅游业高质量发展。根据国内旅游抽样调查统计结果，2023年前三季度，国内旅游总人次36.74亿，比上年同期增加15.80亿，同比增长75.5%，55岁以上人群出游数量同比去年同期增长近2倍，中老年人群成为国内旅游市场第一大客源。全国老龄委调查显示，中老年文旅年消费超过7000亿元。
如何为中老年人提供更适合的文旅产品？如何破解旅游景区淡季难题？如何让过客变成常客？“文旅”+“康养”如何落地？日渐成为旅游从业者密切关心的问题。
根据国家统计局的数据显示，从2022年起，未来5-10年，我国每年约有2000万人退休，加入银发一族，文旅企业要适应未来发展，就需要针对庞大的退休一族提供适合的产品和服务。
首先是需要为银发一族提供适老化的慢游产品，妥善解决旅行线路中的高低差问题；旅游行程中的节奏问题；旅游服务中的饮食问题、医疗风险问题；旅游景区、入住基地的适老化配置等等；其次是开发和提供非旺季性旅游产品，退休人群时间充裕，大部分人不愿意参与旺季的人山人海，更喜欢次旺季或淡季的慢游细品；第三是设计好老年旅游全过程的组织问题。老年人喜欢社交、喜欢组团出游，喜欢订制线路，喜欢拍照，愿意参与一些文化活动。
旅游行业常说的全要素是“吃、住、行、游、购、娱”，而“文旅+康养”后，文旅康养的全要素需要进一步扩充。
一是增加医疗功能。为老年人服务首先要重视出行风险问题，老年人多数有慢性病，因此在设计文旅康养产品时，要考虑如何提前掌握出行团员的身体状况？如何制定旅行过程中的医护服务？如何解决旅行目的地的医护服务？其次是提升服务团队的医护应急能力，提升接待酒店或基地的医疗提供能力等。，老年人大多数对健康非常关心，高端医疗旅游产品研发是未来趋势之一。二是增加健康功能。老年人大多数对健康非常关心，对于目的地酒店或基地的健康服务很在意，如高端体检服务、健康咨询服务、慢病干预服务、康复服务、中医理疗服务等。三是增加养护功能。对于年龄偏大的老年群体，很多老年人喜欢把旅游变成旅居，能够在异地多停留一段时间，有的是躲冬，有的是避暑，有的是养病，这些需求都需要依托目的地康养基地的养护服务才能实现。
无论在哪个领域，提高效率最好的方法是“专业的人干专业的事”。“文旅+康养”并不是让文旅企业增加业务和人力，学习和拓展康养服务能力，而是需要文旅企业利用自身优势整合更多的康养资源，比如医疗资源、养老资源、健康资源、文化资源等，通过与优质的康养企业合作，共同研发更适合老年人，更符合文旅企业发展需要的文旅康养产品和服务。
总之，当下，无论是老年人还是年轻人，都愿意追求更好的品质和旅行体验，他们愿意为更好的旅游品质支付更高价格。因此，“文旅+康养”是一种产业升级、产品升级、服务升级，需要文旅企业与康养企业携手共创，围绕自身核心竞争力，递次循序渐进。
