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因地制宜、量体裁衣——建筑企业区域营销机构设置的五种模式
来源: | 作者:都阳 和君咨询建筑事业部副总经理、业务合伙人 | 发布时间: 2023-05-19 | 601 次浏览 | 分享到:

建筑行业有两句名言,一是 “吨位决定地位” ,二是 “市场是龙头” ,这两句话充分体现了营销工作在建筑企业的重要地位。与其他行业相比,建筑企业的市场营销工作有着 “单笔订单金额巨大、产品非标准化、区域属性明显” 等特点。


工程项目通常跟踪期较长,所需协调资源众多,故对市场营销机构的综合能力要求较高。尤其对于多区域布局综合型建筑集团,往往各类营销机构数量繁多、定位不一。很多集团在设立区域经营机构时,随意性较大,缺乏顶层策划,“撒胡椒面” 、“机会主义” 特征明显,对企业各类资源造成巨大耗散。


本文对建筑企业设置营销机构的五种模式进行介绍,并对每种模式的设置条件、优劣势与效果进行分析。

1

新设机构

整体思路:此类方式是综合型建筑集团进行区域拓展的最常用做法,根据区域机构的级别与定位不同,分为新设区域总部、实体型区域公司、营销型城市公司等类型,实施难度依次递减。区域总部与实体型区域公司通常设立在省会城市,为进行战略性区域布局的载体,如近年来大量企业去大湾区设立区域总部。以此为目标的新设计机构需要具备完整的部门职能,会占用集团大量资源,但对企业的战略意义十分重大。而营销型区域公司少则 2-3 人即可开展运营,多为拓展机会型市场


注意要点:无论是哪种级别的区域新设机构,必须要人员高配、政策倾斜、保持耐心。因为工程项目的营销周期较长,很难在短期内见利见效,因此需至少设立 2-3 年的孵化期。在孵化期内,只考核经营行为,而不考核经营结果。同时,因为新设区域机构的运营存在外部市场拓展与内部管理的双重挑战,故对牵头人员的要求极高,必须派遣业务能力与抗压能力极强的高级别人员担纲。

2

整合吸收

整体思路:该模式为将同一区域内的多家机构进行整合,以求形成合力,减少内部同质化竞争与资源耗散。通常来说,可由目标区域内一家较强的机构为主体,吸收周边小散弱的各类公司。对主力公司来说,需要具备绝对的业绩优势与资源优势。也可几家规模、能力相似的机构进行合并。前者推行阻力较小,而后者推行阻力较大。


注意要点:与新设机构相比,整合吸收模式因在目标区域拥有各类资源积累,所以通常见效周期较短。但因为存在机构合并的管理行为,因此存在大量人员安置、文化融合、资源共享等实际问题,如处理不当,极易与当初目标背道而驰。在进行整合吸收前,对主要操盘领导的政治智慧要求较高,也可将机构整合作为清理低绩效员工、提拔年轻干部的管理手段。对新机构的中层以上领导岗位,可用竞聘上岗的方式进行,以求相对公正、减小阻力

3

整体搬迁

整体思路:行业内企业进行整体搬迁的案例较多,很多企业取得了极好的效果,如同进化,如中建四局将总部由贵州搬迁至广东,八局由山东搬至上海等。企业总部搬迁通常是由相对弱势的区域市场搬至明星市场,以求高举高打、谋求二次进发。还有一类搬迁是以二级机构为载体,多由于大量二级机构市场布局过于集中,导致同质化竞争严重。近年来我们可以看到很多省级建工集团为拓展省外市场,将主力子公司搬迁的案例。


注意要点:企业搬迁需要做好人员的思想工作与安置工作,由于搬迁通常是由相对落后的区域搬迁至一线城市,势必会造成员工生活成本的增加与生活方式的不适,也会造成员工与家人长期分离的情况,需要企业进行整体考虑与方案设计。除此之外,搬迁后企业会大量吸纳属地化人员,企业需综合考虑新老人员的文化融合与利益分配问题,否则就会造成帮派林立、相互拆台的局面。

4

孵化培育

整体思路:孵化培育有很多模式,比如将营销型城市公司孵化成实体型区域公司,将项目部孵化成区域公司、区域公司孵化成区域总部等。企业在拓展外部市场时,最为常见的两种形式。一是从下至下,即先成立城市公司,营建分离;二是跟着老客户去承接外埠项目,在当地组建项目部。无论是何种形式,外埠市场的驻地机构前期通常较为弱小,持续性不足。但总有些机构会脱颖而出,比如城市公司通过自身的经营,逐渐脱虚向实;或者一个单体项目部通过优质履约,获得了项目的滚动发展。所谓行伍出将军,当一个建筑集团出现这样的 “明星机构” 时,一定要大力扶植。


注意要点:在所有的模式中,孵化培育模式是最扎实的区域拓展策略,推进阻力较小。但不可否认的是,此模式的发展周期普遍较长,且存在一定的运气成分。当企业有意愿通过项目部模式拓展外埠市场时,项目经理宜选择具备经营能力的复合型人才,且总部领导应成立专班,随时与当地高层领导对接;由于此类项目具备突击队的示范效应,在考核时,应强化项目质量类指标、弱化效益类指标,且总部相关部门应做好各类赋能工作,确保项目在当地形成口碑与品牌

5

并购整合

整体思路:此模式为企业拓展外埠市场时理论层面的最快方式。通过与当地具备一定竞争力建筑企业的收购、控股或合资控股,企业可迅速属地化的业绩与资源。根据目的的不同,该模式有三种思路:一是简单的规模复制,通过外延式手段拓展区域市场;二是通过合资、混改的方式进行产业链延伸,或布局相关多元化领域,如房建集团收购市政企业等;三是通过合资模式,将各类挂靠资源 “合法化” 。每种思路都有其存在的意义,只要目的与手段自洽即可


注意要点:在为企业服务的过程中,我们看到了大量并购失败的案例。根据联储证券 2020 年对 200 多家上市公司重大并购项目长达 4 年的跟踪统计,在对赌期结束的第一年,被并购企业业绩下滑超过 30% 的案例占比高达 70% 。究其原因,在于融合过程中,各类深层次矛盾难以解决。所以企业在并购标的的选择、并购管理方面需要做好功课,否则就会陷入 “请神容易送神难” 的尴尬窘地。


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无论哪种模式,本质上并无好坏优劣之分,但需做到因地制宜、量体裁衣、战略思路一致。从某种程度上来说,集团总部与各类区域机构既相互依存、又充满博弈。我们看到了太多 “诸侯割据没法管” 的案例,也听到了太多 “子分公司能力太弱,累死总部” 的抱怨

很大程度上,这些问题都是因为战略层面的懒惰导致的,该收的时候懒得动,该放的时候舍不得

拓展外埠市场,本质上就是创业。所以,如果一家企业真的想在区域布局层面有所作为,一定要带着创业的归零心态,把自己扔出去,这样才能把想要的东西带回来。


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