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城投公司品牌建设要点分析
来源: | 作者:和君品牌研究中心高级咨询师 张芊 | 发布时间: 2020-11-05 | 170 次浏览 | 分享到:

城投公司在各地发展中扮演过非常重要的角色,因其发展的特殊性,故大部分城投公司业务多元,而伴随城投公司转型,许多城投公司都在凸显城市运营商的占位,通常在品牌端显示出趋同。在城投公司的品牌建设上,我们认为有四个要点:

1、 突出对当地区域的贡献:区域城投公司在很长一段时间内,都是当地政府在城市发展建设中的重要抓手,与所在城市形成了共同成长的关系,但这种关系在品牌表达中较弱。许多城投公司在发展中具有资源导向型的特点,因此在品牌上,要充分表达与该城市共生共成长的特点,全面营造当地的美誉度。

2、 突出城市服务的定制能力:由于众多城投公司的业务覆盖一、二、三产,与同领域中专业的公司相比,业务核心优势并不突出,因此集团品牌的核心优势并不是专业形象,应是:基于城市不同发展时期的需求,城投公司所发育的不同服务能力,从而体现出的对城市不同发展阶段的推动力及灵活的定制服务能力。

3、 突出对城市服务的引领能力:如果将“中国城市”作为城投公司的目标客户,那么在中国城市群的建设思路下就需要城投类公司找准自己的“精准目标客户”。通常北上广深的城投公司具备更强的辐射能力,因为这类城市本身就具备强大的标杆效应,而其他区域类的城投公司对外服务时,通常会选择在本土区域级别以下的城市,但这类“次中心城市”、“城市群边缘带城市”并不是对一二线城市的复制,也不是简单的被动接受产业迁移,通常在规划中会因自身比较优势来确定发展路径,因此具有“千城千面”的特征。在配合城投类公司业务输出时,品牌需要展示出对产业经营的引领和探索能力,以及在公共服务上的提升能力。

4、 形成三级品牌互动:城投公司的客户通常存在G端政府、B端客户、C端个人,而三者之间的品牌诉求不一样,同时城投公司旗下的业态及产品丰富,在品牌架构的管理上均存在散乱的问题。因此建设有集团品牌、业务品牌、产品(线)品牌的三层品牌架构,对城投公司无论是在管理上还是在对外输出上均是首选方案。

集团品牌应加强使命感,强调与一城一市共理想,其沟通对象为G端政府。业务品牌应突出专业能力的塑造及本土优势,与B端客户进行沟通,传达专业形象,促进业务开展。产品及服务品牌应增强文化及温情感受,与C端客户进行灵活互动,同时强调归属,在做到自身品牌美誉度建设的同时,加强集团品牌的露出,使消费者在产品体验中提升对集团品牌好感度。


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