庚子年疫情寒冬还没过去,然而多家景区已走到破产边缘,还没充分享受到作为朝阳产业的大文旅时代红利,便倒在黎明前夕。从养子沟景区到狼牙山景区、野三坡景区……何以?
1、门票经济短板是最大的问题,营收结构单一是最大的瓶颈。
最大的问题还是过度依赖门票,即所谓的门票经济,这也是当今旅游景区普遍痛点。从收入结构来看,门票收入在景区收入中占比高达70%,甚至个别景区达到90%,在单一的营收结构下,即使没有疫情,仍会受到游客消费心理转变、区域市场竞争压力加剧等冲击。另外,自2005年起,景区门票改革的步伐便从未停止,近十五年改革之路,目标是逐步实现“去门票化”,而今年疫情肆虐,为刺激消费,全国掀起了一股景区免门票热潮,山东、山西、陕西、河南、湖北等地先后发布景区免票降价政策,“去门票化”的趋势尤为明显。
2、“+文创”赋能景区,带来二次消费。
“+文创”强调产业赋能,为景区带来二次消费。其底层逻辑可以从景区内在盈利模式来考虑,即景区效益=客流量*客单价。第一,文创在提升景区客流量方面的潜力很大,作为顺应时代潮流发展的新兴业态,自身传递出的文化价值是足具吸引力的,文创IP也能为景区引流;第二,文创有助于提高景区消费的客单价,由于门票经济的局限性,国内大部分景区的二次消费比例较低,仅占景区收入的10%左右,而文创可赋能于餐饮、购物等业态。例如,星巴克文创餐饮周边、同仁堂跨界咖啡馆都是富有创意和高度落地性的……
3、“+文创”新思路,解决门票经济短板。
“+文创”可为我们提供解决门票经济短板、解决景区二次消费占比低的难题一些新的思路:
1)打造IP,塑造品牌。景区需要充分挖掘在地文化,提炼出文化内核,打造专属IP,进而塑造品牌。本土景区多缺乏品牌运营方面的意识和理念,没有站在品牌塑造、运营和市场策略的高度上思考,更多景区的经营管理陷入招徕与接待游客的日常琐碎的工作中。
2)洞察需求,开发产品。由于文创产品并非刚性消费,文创产品的开发,要以需求为导向,洞察游客消费的真实需求。例如,故宫文创的产品兼具生活和文化属性,依托故宫的历史文化优势,开发出一系列的故宫口红、首饰等产品,同时满足消费者的物质、精神需求。
3)重构场景,打造空间。在新文旅时代,消费升级释放的体验式购物需求,使得线下空间重新作为变现的入口被瞩目,而变现的路径必须通过多元化的消费场景来实现。就文创业态在景区的落地来说,可基于现有旅游资源,重构消费场景,将文创理念融入新的空间中。