一、“养老+”多元化发展模式将拓展更大空间

巨大的市场需求，促使护理型养老等单纯养老功能的产品形式不再能满足老年人需求，更大程度上催生了健康养老跨产业融合的复合型养老新模式。中国健康养老产业联盟蒋洪卫秘书长首次提出了“养老+”的概念，其中“医养结合”、“养老+休闲农业”、“养老+旅游”等复合养老模式在政策和市场需求的双向推动下，愈发受到热烈追捧。

“医养结合”模式是医疗机构与养老机构的结合，其典型代表是北京的太申祥和山庄，其集养老、康体、娱乐、餐饮、住宿、医疗为一体，通过在养老机构建设太医院、太申祥和医院，将传统中医诊疗养生与养老服务完美结合，成为健康养老机构建设中少有的成功案例。

健康养老产业与旅游、酒店、农业等产业融合，向老年市场推出旅游养老、分时度假养老、休闲农业养老等，为老年人提供集住宅、旅游、休闲、自然养生、疗养康复、精神寄托等功能为一体的综合休闲体验式养老产品，便形成了“养老+旅游”及“养老+休闲农业”的复合养老模式。典型案例有位于上海昆山的绿地21城，其尊老社区孝贤坊针对老年人的生理特点和心理需求，布置智能化设施、设计宜老化公共建筑，通过山水林为一体的景观规划设计，让老年人能够回归自然、修身养性，在休闲自然的环境中实现休闲养生、疗养康复等养老需求。

二、居家养老“线上线下O2O”的轻运营模式成功践行

从市场规模来看，我国“9073”的养老格局决定了居家养老的市场规模最大，从市场需求来看，养儿防老、子孙绕膝、天伦之乐、老有所依、落叶归根等传统养老观念对老年群体影响深刻，大多数老人不愿远离子女独自居住。因此，居家养老以其满足老年人接触其他年龄段居住者的心理诉求及降低入住和服务的成本的突出优点，成为老年人最容易接受的养老方式。

目前我国居家健康养老产品及服务的提供主要是以网络020的形式进行，以互联网的思维模式，通过线上电商平台与线下实物产品的打造，构建“线上+线下”联合互动的轻运营模式，为居家老年人提供方便舒适的健康养老产品服务购买及生活环境。如幸福9号首创的居家养老O2O模式，通过幸福9号网上商城、幸福9号居家养老服务店、幸福9号老人乐园为载体，为居家老人提供休闲、养老服务，老人在这里可以享受到理疗按摩、健康咨询、上网购物、唱歌跳舞、打拳下棋、读书写字等各种服务，甚至在乐园中还有专门的工作人员指导老年人如何使用智能手机。

三、立足社区养老“微机构”，辐射居家健康养老服务

    社区养老机构的功能鉴于居家养老和机构养老之间，既具有机构养老专业的设备与服务，也可通过社区嵌入式的健康养老产品和服务提供，将健康养老产品和服务向居家养老延伸和渗透，具备天然的实践优势。

从2014市场供给情况来看，涉老企业尤其是地产企业，已开始逐渐由专注机构养老产品提供向社区嵌入式养老“微机构”转变。如上海万科第一家社区嵌入式养老会所“智汇坊”2014年落地万科城市花园，可同时接纳20位老人的日间照料服务以及30位老人的短期托付服务，并以“智汇坊”为立足点，向社区长者家庭提供居家上门养老专业服务。这一养老模式受到了社区老人和家属的普遍欢迎，也开启了上海万科2015年在不同社区开设十家“智慧坊”连锁社区嵌入式养老机构的战略目标。

四、养老机构呈现规模化、品牌化、连锁化趋势

国家相关政策陆续出台，鼓励包括外资在内的社会资本建设规模化、连锁化、有品牌影响力的养老机构。2014年12月4日，商务部、民政部发布了《关于鼓励外国投资者在华设立营利性养老机构从事养老服务的公告》，指出外商投资营利性养老机构可以从事与养老服务有关的境内投资，鼓励外国投资者发展养老机构规模化、连锁化经营，开发优质养老机构品牌。

目前一些取得先机的企业已经开始探索养老项目的品牌化、连锁化经营。如红湖养老服务咨询管理有限公司分别在贵州、北京、海南兴隆、山东德州等地建设了老年公寓，将基地养老、异地连锁养老和居家养老服务业相结合，最大限度地整合社会资源，向客户提供更专业、更全面服务。另外，亲和源也在全国挑选适宜的地区进行品牌复制，除上海亲和源外，还成立了海南亲和源老年俱乐部有限公司、辽宁亲和源投资有限责任公司、浙江琳轩亲和源投资有限公司、黄山光明亲和源老年俱乐部有限公司四家连锁公司，服务理念、经营模式与上海亲和源保持一致，工作人员由上海亲和源统一培训，形成了全国连锁的品牌效应。规模化、品牌化和连锁化将是未来养老机构建设的核心市场竞争力。

五、养老产品研发从关注产品设计到关注人本需求

健康养老产业归根结底是服务于人的产业，其所有类型产品的提供均需在符合老年人心理和生理需求的前提下才能被市场所接受。现如今，老年人的健康养老需求已不再仅仅停留在医药、医疗、养老床位等刚性需求上，越来越多的老年人喜欢旅游、培养兴趣、甚至从事新事业，倾向于享受体验式的老年生活，这为符合他们活跃的生活方式的养老产品和服务带来了市场机遇。

健康养老产业发展至今，越来越多的企业也开始从关注产品设计与提供向关注老年人本质需求转变，越来越多的新科技新技术也被应用到为老年人提供健康养老服务上，如互联网信息技术在老年人健康管理上的应用等，智能化、定制化的健康养老产品及服务层出不穷。春雨医生移动健康专门针对老年人群体设计的健康管理软件“春雨老人医生APP”，就是移动互联网技术创新应用在老年人健康状况实时掌握需求满足上的产品提供，它通过宜老化用户友好界面设计，为老年人群体提供日常所需的自我健康诊断、医生在线问诊等医疗服务，真正将养老健康服务做到了用户群体的日常生活的真实需求中，不仅满足了老年人日常健康监督和自我健康管理的需要，也解决了儿女因不能时时在老人身边而对父母健康状况不了解的后顾之忧。

六、中高端老年群体愈发重视健康管理，智能医疗受青睐

老年人的年龄阶段与其对健康管理服务的需求程度具有显著的相关性，经济收入越高、受教育水平越高的老年人，其日常保健的意识越强，对自我日常健康管理的重视程度越高，进而其消费选择便会倾向于日常健康管理与养生保健类产品。然而，目前家庭照护及养儿防老功能的弱化、普通养老机构无法满足老年人就医需求、大型综合性医院无法为老年人提供长期住院服务等现状问题的存在，加上市场上专门为老年人提供日常健康综合管理的机构呈现“少、乱、差”等特点，使得老年人的日常养生保健与健康管理需求无法得到较好满足。

互联网时代的到来以及智能科技的应用，为老年人健康管理需求的满足寻得一条新途径。智能化养老作为对养老护理人员不足的有益补充，是大数据及现代智能科技在康复、医疗、护理领域的重要实践，是健康养老行业发展的一个重要方向。智能化技术可以大幅度提高护理效率，减少老年人群对护理人员的依赖，同时提供性价比较好的辅助服务。利用线下优质医疗资源，与物联网、云计算等新技术结合，发展线下实体+线上远程医疗模式，利用大数据优势，将优质医生资源集中到线上，可以部分解决医疗资源紧缺问题。比较典型的如春雨老人医生等移动健康管理客户端软件的开发与应用，华夏医疗联手东软熙康布局互联网医疗等，未来消费者将不受地域限制可以享受高质量的医生资源，智能化的医疗诊断与健康管理将是必然趋势。

七、政府角色转变带来公建民营、公办民营新机遇

随着《关于做好政府购买养老服务工作的通知》等政策的出台，政府在健康养老服务保障中的责任和边界逐步清晰，其财政资金主要投入到优先保障孤老优抚对象，经济困难的孤寡、失能、高龄等老年人的服务需求上，而养老机构的建设与运营则从公办公营、公建公营逐渐向公办民营、公建民营转变，政府逐渐退出健康养老产业主导地位，转向产业宏观引领与微观扶持的角色。政府角色的转变不仅给健康养老产业带来了各个层面的政策扶持利好，还为涉老企业带来了通过公办民营、公建民营等途径与政府合作开展养老机构建设与运营的机会。

    北京汇晨老年公寓是养老机构公建民营的典型案例，其隶属于北京汇晨养老机构管理有限公司，旨在通过输出管理的方式，建立起全国连锁养老服务机构。目前已分别承接北京市民政局、东城区民政局等单位投资建设的各类公办老年公寓的运营管理工作，依托先进的服务理念、专业的管理团队、成熟的运营体系，打造了医养型、养护型等不同养老模式，提供高、中、低档次的养老服务，满足老年人不同生活需求。

八、健康养老产业的融资渠道呈现多样化趋势

2014年商务部《关于推动养老服务产业发展的指导意见》、商务部民政部《关于外商投资设立营利性养老机构有关事项的公告》、中国保监会《关于开展老年人住房反向抵押养老保险试点的指导意见》等国家级养老相关政策的推出，进一步表明了政府对社会资本、外资资本投资健康养老产业的支持态度和力度。另外，除地产、保险两类涉老主体企业之外，包括医疗、互联网等企业也纷纷涉足健康养老产业，多类型企业的渗入及多行业的交融，必然带来健康养老产业融资渠道多样化的趋势。

国资涉老是2014年最为耀眼的投资焦点。处于发展初期的养老产业，在技术、服务和模式方面均需要持续不断的创新，这种创新只有资金和实力雄厚的大企业、特大企业才能承受其创新成本和风险，同时有能力将这种成本和风险降到最低。国资具有雄厚的资金实力、低廉的土地资源和良好的信誉，往往能够有效整合上下游资源，并提高协同效应形成“强强联合”，更有利于提升养老产业整体水平，具有极强的带动和示范效应。全国多地也纷纷出台政策，鼓励国资进入养老产业，或者盘活国有闲置资产做养老。同时，地方系的国资项目有望批量涌现，成为后续三至五年持续推进的核心力量。

另外，2014年产业资本也集中发力养老产业，最踊跃的当属面临转型的传统产业，如经济不景气的餐饮、酒店业等。产业资本来源比较稳定，且多为自有资本，成本较低，谨慎的市场探索作风使得其对养老领域的投资也有着正确的认识和合理的预期，其产业资本的大规模涌入，往往伴随着新型商业模式和融资模式的出现，能够带活整个养老产业市场，也预示着养老产业开始步入发展的上升通道。

九、养老服务人才培养体系逐渐形成，职业教育成主要力量

我国目前养老服务人才市场尚未形成，养老产业人才的职业化、专业化建设严重滞后，养老专业人才严重缺乏已经成为困扰我国健康养老事业发展的瓶颈。除了养老技术型人才的缺乏，我国养老管理型人才大部分是从酒店管理、企业管理等行业转入，养老管理人才更是凤毛麟角。然而，随着健康养老产业逐渐走向管理规范化以及市场的有序竞争，建设专业的养老人才库迫在眉睫，职业化、标准化和专业化的健康养老产业专业人才培养体系和机构的建立也成为未来健康养老产业发展的重中之重。

2014年，教育部等九部委联合颁布《关于加快推进养老服务业人才培养的意见》，指出到2020年，要基本建立以职业教育为主体，应用型本科和研究生教育层次相互衔接，学历教育和职业培训并重的养老服务人才培养培训体系，实现健康养老产业人才培养规模显著扩大、人才培养质量不断提升、从业人员素质明显提高的养老服务人才培养目标。《意见》的颁布，标志着职业教育将是健康养老产业未来专业人才培养的主要力量，也表明了政府对健康养老产业人才培养的重视。未来健康养老产业市场对从业人员的专业化要求会越来越高，对养老服务人员培养机构的要求也会趋于规范化和标准化，未来的健康养老市场人才培养体系将形成以职业教育机构为主体，以社会办特色培训机构为补充的整体格局。

十、养老地产开发重点从开发增量转向盘活存量

现有养老机构的建设大多在远离市中心的城市边缘，虽可借助城市近郊自然环境较好、土地成本较低的天生优势，但同时也带来了老年人因距离日常生活环境和子女家人较远、生活设施不完善等原因导致的入住率较低的窘境。另一方面，随着如酒店业等市场的衰弱，城市中心有很多类似酒店、旧医院、废弃学校乃至私人物业等旧有用地闲置急需改造重建，而养老机构和设施建设正是其改造重建的有效途径。因此，养老地产的开发，逐渐从集中于城市郊区的新地获取与开发转向集中于城市中心的旧有用地改造，从开发增量转向盘活存量。

上海长宁区祥福颐养院便是利用酒店庄园用地进行健康养老机构改建的典型案例。上海祥福颐养院是政府扶持、社会办的养老机构，院占地面积8万平方米，建筑面积1.16万余平方米，绿化面积6万平方米，绿化率75%。院内七座别墅建筑群440张床位以及专为失智失能老人建造的护理区300张床位供老人住养，环境幽雅，风景宜人。通过嫁接酒店本身优质的建筑设计与环境景观打造，结合儿童生日宴、结婚典礼等酒店业务内容，在为老人提供花园式生活环境的同时，也增添了不同于一般养老机构的生活气息，同时满足了老年人生理和心理的双重需求。另外，养老设施的建设与经营，也为酒店迎来了家属客源，形成了酒店与养老机构的双赢效果。