近些年人工智能得到迅速发展,已全面介入现代社会生活,对人类文明进步产生深刻影响。在此背景下,智慧媒体应运而生且逐渐改变着传播受众的认知方式,这也为品牌建设开辟了更高阶的领域,让品牌朝着更“高段位”的方向发展。面对智慧传播的浪潮,品牌建设者必须识别并抓住人工智能以及智慧传播手段带来的“赋能机会”。对此,我们有以下观察:
1、智慧传播拉近了与消费者的距离
品牌建设的核心在于建立消费者的认知度、美誉度和忠诚度,需要占领消费者的心智,而智慧传播通过人工智能领域的深度学习算法、智能预测算法等提供了越来越充分的数据积累,为品牌建设提供了更贴近消费者的可能。相比传统的市场调研、二手资料分析等手段,企业能够更精准、更智能地预测消费者的兴趣、爱好,更高效地把传播内容和目标消费者的实际需求匹配起来。
2、智慧手段强化了舆情监测的力度
智慧传播时代,庞大用户的社交网络、多样的自媒体渠道、广泛的信息搜集与处理系统均塑造了即时又精准的舆情监控能力,这些都是靠传统人力难以实现的。因此在这样的情况下,智慧传播手段可以通过基于人工智能的系统面向复杂的信息来源自动收集、分析品牌相关信息,形成洞察,将帮助企业更及时的掌握市场变化及对品牌的反馈。
3、智慧传播提升了品牌建设的效率
更加广泛的数据、更精准的消费者画像、更多元的转播手段,都在为品牌塑造者提供更极致的便利。未来,通过更智能化的交互方式将被广泛运用,如自然语言交互、360度全景式趋势预测,用更生动、形象地展示数据、结果、分析,取代复杂的报表和数据公式,从而让品牌建设更加直观、易于被感知和理解,也让品牌建设过程中的决策。
4、智慧传播丰富了与消费者互动的方式
伴随着VR和AR技术的快速发展,品牌传播的配套终端将越发多元,消费者手中的任何移动设备都可能是垂直的传播媒介。营销或者广告形式也会随之有非常大的演变的可能性,VR、AR或语音交互等智能化的展现形式都有可能大规模出现在未来的营销中。如今VR、AR技术在彩妆、家装、文旅、娱乐行业的品牌发展过程中已经得到了充分的应用。