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后疫情时代,旅游产业如何“满血复活”?
来源: | 作者:许为知 和君集团战略与集团管控研究中心 | 发布时间: 2023-01-10 | 696 次浏览 | 分享到:

2020年初爆发的新冠疫情对旅游产业基本面产业了猛烈冲击,旅游流量腰斩,超六千家旅游公司注销,景区企业、旅行社等多个细分条线在市场结构上出现一次显著的洗牌和深度调整。2022年底,我们迎来了中央对疫情防控策略进行重大调整的决策,国务院疫情防控机制相继发布“新20条”、对新冠实行“乙类乙管”等通知,不再限制人员流动,进一步消除旅游复苏的障碍,如何走过黎明前的黑暗和融化三年疫情坚冰创新升级成为横亘在旅游产业面前的重要议题。



全面顺应“大众旅游”时代来临

旅游作为人民美好生活的重要组成部分,具有极强的正外部效应。当前,我国旅游正处在一个承上启下的重要战略机遇期,从传统旅游向全域旅游社会转型,短途高频的“碎片化”旅行模式成为了人们出游的新方式,呼唤深入推进旅游业供给侧结构性改革,需要挖掘、满足、超越消费者的个性化需求,积极开发和创新旅游业态,加速布局下沉市场,加强旅游交通、景区景点、自驾车营地等旅游设施建设,旅游产品种类的丰富和质量提升成为重要增长抓手,打造聚合目的地、住宿、交通等全方位、优质旅游解决方案,规范旅游市场秩序,优化提升旅游服务,注重精细化运营,迎接正在兴起的大众旅游时代,提升人民获得感、幸福感。



深度推进旅游数字化、互联网化转型

疫情使得旅游产业链上下游的根基和业态已经发生质变,5G、大数据、云计算、人工智能等新技术能级不断迭代,要求旅游业从自上而下的开发思维,彻底转向自上而下与自下而上相结合的市场思维,通过数字化转型构建自己的互联网与数据平台,对于游客旅游和消费偏好进行分析,探索需求点,并按需求分层分类,从而根据不同群体的特点精准定位和开发细分产品;通过丰富的数字化媒体手段持续和游客保持互动,丰富智慧应用场景,让消费者充分了解精彩的旅游产品,激发全民旅游热情,推动智慧旅游变现,为“瓶颈窗口期”快速实现旅游收入实现做好前期准备,形成理想的服务闭环。


加速提升文旅等多种元素深度融合

旅游产业亟需重构,“旅游+”是大势所趋,这要求旅游产业充分发挥拉动力、融合能力及催化、集成作用,打破自身边界,与其他产业磨合、融合、组合,不断衍生新产品、新业态、新供给,从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”跨界融合发展方式转变,从传统、单一的发展路径向创新、多元化发展路径转变,形成“1+1>2”的价值增值,深度融入社会发展,助力国家和区域发展战略,最终实现旅游产业的新一轮转型升级。


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