持续近三年的新冠疫情给中国经济、社会发展带来重大冲击，也对生活服务业数字化进程产生深刻影响，无论疫情影响多大，经济繁荣或低迷，互联网本地生活服务一直是100万亿级以上的超级大市场，对于大多数老百姓和普通消费者而言，本地生活服务在一定程度上决定着生活的便利度和幸福感。这一赛道也吸引了大量的参与者，生活服务电子商务平台成为不可或缺的城市新型基础设施。

市级供销合作社联社一直在建立、完善县、乡、村协调发展的三级服务网络体系，打造线上线下融合、“农产品进城，工业品下乡”的双向流通格局，在近三年的疫情期间，基层供销社，尤其是市级供销合作社联社在保障居民基本生活服务需求、助力社会抗疫等方面发挥了重要而独特的作用。

结合在浙江区域的实践和创新，笔者认为：市级供销社联社在本地生活服务方面，需要充分发挥供销合作社传统产业和经营网点优势，统筹整合城乡供销合作社资源，打造“一网一链+一体两翼”的商业模式。一网指新零售网络，包括业务统筹、门店管理、支付结算、运营管理、数据归集的网络平台；一链是指供销链，包括农产品、农副产品供应链（后期可拓展到日用百货、特色产品、农资），线下未来社区门店、无人零售等；一体是指供销新零售数字化平台，业务结构横向可分为电商平台、社区团购、实体经营（含无人零售）三大业务板块，纵向为市、区县、乡镇三级体系；两翼是指“数据驱动的商业创新”+“产业互联网金融”，数据驱动的商业创新主要包括数据归集、数据运用、商业创新、衍生服务等，产业互联网金融主要包括为农户提供小额贷款、融资租赁、仓单质押、金融理财等。

其中供销链是整个项目的核心驱动力，依托大数据、云计算和物联网技术，构建一个集采、运、储、送、结为一体的综合供应链解决方案（初期主要为农产品，后期拓展到更多品类）。供销链为一个智慧云平台，可实现市场需求即时把握、商品销量预测、提前分仓布货、产品追溯、库存动态调拔，订单就近配送等特色服务。在这过程中，需要把握“产业思维”和“社会思维”两大思维。产业思维是指城市社区化和新农村城镇化的趋势带来的消费升级和消费普及，在商业上带来了产业机会，市级供销合任社联社要成为产业的主导者与资源的整合者；社会思维是结合改革经济、共同富裕示范区建设、三农问题等新趋势，主要考虑民生、公共服务，沟通城乡，乡村振兴等社会效益。

在新的形势下，供销社面临着难得的新机遇和新挑战，在本地生活服务方面有独特优势和重要作用，通过人、货、场信息的数字化打通线上线下服务，构建新的商业模式，激活传统供销系统的商业价值，践行新时代的使命和担当。