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康复或将成为康养项目突破利润天花板的利器
来源:养老BAR | 作者:秦婧 和君康养事业部高级咨询师 | 发布时间: 2021-07-11 | 1247 次浏览 | 分享到:

康养项目的利润受限于项目自身物理空间限制,其收入天花板由床位数和房间数决定,其成本主要由人工和房租/折旧构成,成本难以大规模降低。因此,提高单个康养项目利润天花板仅能从扩大收入来源角度思考。从老年人入住养老机构需求重要性进行盘点,有刚需护理需求、难以独立生活成为老年人入住养老机构的核心需求。康复服务其专业性和对病痛的缓解性,深受入住老年群体欢迎。因此康复逐渐成为康养项目提升收入空间,突破利润天花板的重要服务内容。


1、康复服务≠中医服务,可搭配设置提升项目盈利空间。康养项目在设置康复功能时,常常不了解其功能和作用。一方面,康复服务不等同于基础医学服务,基础医学服务如拿药、基础问诊还需要通过内设医务室进行解决。另一方面康复服务不等同于中医服务,不能否认中医的部分疗法具备康复的功能和效果,但中医较适合于低龄、身体较为健康的老年群体。康复以循证医学为基础,更适合于术后、高龄、具备医学症状的老年群体。


2、肌骨康复和疼痛康复更适合康养机构。康复医学作为四大医学之一,针对不同的疾病,有较为细化的分类。例如专业的神经康复、骨科康复、呼吸康复、心脏康复等。康复行业内素有“神经康复打基础,骨科康复拉收益”的传统,神经康复其专业技术门槛较高,多由公立医院设置。康养项目中的老年人不同于医院入住群体,以常见病、慢性病为主,多由于年龄增长,钙流失加速,导致骨科疾病较多,因此肌骨康复可作为康养项目开展康复服务的重要方向之一。另一方面,疼痛康复效果明显,同样适合康养机构长期入住老年群体。因此,肌骨康复和疼痛康复更适合康养机构进行服务配置。


3、康复服务专业性较强,最好与专业康复机构合作开展业务。我们在市场调研中发现,很多康养机构都在前期规划和后期运营中配备了相应康复大厅和康复空间,但由于康复服务较为专业,仅凭康养机构护理人员和医疗人员难以实现服务的承接,导致康复空间的浪费,没能直接给项目带来收入来源。反观一些做的好的项目,专注于自身日常生活和护理服务,将康复服务交给专业第三方负责,入住老人口碑较好,项目收入大幅提升。从市场实践角度,“专业的人做专业的事”,康复作为有一点门槛的医疗服务,不建议康养项目运营方直接承接,可交给市场专业第三方负责,保障服务品质同时,可以无风险的增加项目收入。

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