每次讲完大势观澜，私底下会有很多人和我讨论，或者跟我切磋。这对我来说非常重要：每年对形势的判断，对未来发展方向的把握，是一个战略方面咨询师的必做的功课。今年该讲些什么呢？按照玛雅人的历法，2012年是一个时期的结束，甚至被人解读为2012年世界末日即将来临。类似地，很多宗教和玄说都认为2012年是一个大变之年，所以今年我取了一个题目是：什么改变世界？

这是互联网上流传的一张很有意思的图，名叫三个苹果改变世界。亚当夏娃偷吃了个苹果，人类从此诞生了。一个苹果砸到了牛顿的脑袋上，牛顿受此启发，创立了经典物理学。而第三个苹果就是，2011年去世的乔布斯创立的苹果公司，他改变了音乐、电脑、手机等众多产业的走向，开创了名副其实的苹果时代。很有意思的是，第一个苹果反映的是人类的起源，意味着人性的启蒙。第二个苹果是反映了人类从蛮荒时代逐步进入科学理性时代，意味着科学理性的启蒙。而乔布斯最崇尚的是科学和艺术的结合。他并没有说，我的苹果产品技术多么先进，而是说我的苹果产品是科学和艺术的完美结合。这三个苹果联系在一起看有点意思，到底是什么东西改变世界，人性？科技？还是科学和艺术的结合？

回顾一下，2010年大势观澜我讲了三个关键词：规律、速度和新潮。2010年的年会上我说世界上规律最质朴的，常识是永恒存在的，它仍然没有变，尽管2010年的时候经历了2008年2009年大的波动以后，那规律有没有变呢？我说规律没有变。第二就是速度，在中国这样的商业格局下，企业发展速度至关重要。第三就是新潮，企业必须自我革新。这是2010年我的观察和趋势判断。2011年我的判断仍然是三个关键词，第一个是“失重”，中国的经济在失重，中国的社会也在失重，我觉得这个判断还是比较正确的，去年股市充分反应了这一点，代表中国经济“重量”的金融企业的市盈率降到了历史最低水平。第二个是“分化”，整个中国的分化仍然在加剧，差距不是变小，各类差别如国企和民企、城乡等等仍然在加剧，没有缩小，这个判断也没问题，还是比较正确。第三个是“微力”，这已经成了和君的流行语，微力渐成威力。我说的这些关键词在未来的走势上仍然起着作用。要理解今天我讲的三个关键词，一定要再我之前讲的关键词基础上再去理解。

关键词之一：科技创新

事件1：2011年全球智能手机加平板电脑的出货量首次超过PC机加笔记本电脑。全球移动应用软件下载数量达到150亿次，苹果itunes商店向全球开发者分配40亿美元。这完全是一个虚拟的电子市场，无中生有的数字世界，在现实的物理世界之外衍生出来的，消费量很大，背后隐藏着很多商业机会和变化。

事件2：去年我去泰国考察农业时发现，随着生物技术的发展，现代农业呈现工业化生产的特征。育种率、胎死率、健康率、料肉比等等一系列指标就像工业仪表一样可以精确控制。农业生产指标一大堆，而且全都可控，很厉害，跟工业仪表调控一样，这就不传统的小农经济的生产状态了。现在把生物技术工业化了，给我的感受非常深。

事件3：自2000年以来，全球专利和商标的注册量的增长率一直远高于GDP的增长率。19世纪全球人均GDP年增长率是1%左右，20世纪在2%左右，而21世纪以来是3%左右。大家说去年的形势很不好啊，但是我想如果你回到100年前，当时中国刚刚完成辛亥革命，军阀混战，处于那个时代，你岂不是更悲观和绝望吗？跟一两百年前相比，我们现在的社会、科技已成熟先进多了，抵御风险的能力也强多了。

首先，我最突出的感受是：与过往历史相比较，现今的科技发展是实实在在的，人类比以往有更多的智慧和手段解决当前的危机。因为我遇到太多的客户，不知道怎么干了，或对大的形势很悲观。但我想，当你假定的让你悲观的这些条件都出现时，难道这个地球就不转了吗？我们的社会就不会往前发展了吗？我相信只会越来越好，即使中国股市去年表现那样，并没有引来大的经济动荡。如果股市好起来，那又会怎么样？如果前提条件换一下，我们观感全部不一样。如果条件换一下，现在的这些危机会促使你发生一次蜕变，危机孕育的仍然是更猛烈的发展机遇！好日子更在前面呢，现在的危机是在逼迫我们做一些改变。

其次，过去描述电子产业发展的摩尔定律依然继续存在。智能终端的发展速度，每两年会翻一倍，发展极限总是不断在突破！你总是认为市场饱和了、到头了，其实不然。每人都有手机了、电脑了，还会咋样？所以我觉得摩尔定律依然存在，发展的极限仍然在突破，这就是科技进步。

第三，智能终端包含大量的用户消费特征。电影《碟中谍4》里面有很多未来的东西，你想象不到科技已经到了这种地步了。例如，采集用户视网膜的Portal、用户数据的Profile、各种用户属性等等科技手段已进入人类生活。人类真实地从物理世界开始进入到了数字世界。新的强大的商业模式必然都是“端-管-云”协同的最辉煌景象。未来有潜力的商业模式一定是有一个终端切入，就像我们做咨询项目，有一个和客户接触的界面，这是端。关于终端的设计，可能以PC机为终端入口，也可能以智能手机为端入口，还有其他可能的端入口。第二是管，终端建立以后，怎么去管理这些终端，怎么管理这些终端所产生的信息和用户，怎么管理你的服务，这变的很重要，就和苹果商店一样。最后是云，云是什么？云是自组织，所有的用户自动产生能量、自动产生需求、自动产生供给、自动产生大量的信息，就向天上的云彩一样，它是不定的，随时漂浮，未来的商业一定都是这样的，它是一个端管云协同的辉煌景象，谁能把这东西做出来就跟苹果一样。昨天我看了一个报纸，苹果在去年手机销量也是全球第一的，卖的这么贵，诺基亚才几百块钱一部，都卖不出这个量，卖这么贵的手机全球销量第一，这意味着什么？你说全世界消费者没有购买力吗？当你看完苹果，挺有购买力啊，只是你能不能做出这么一个端管云的商业模式。

另外，我要提醒大家一点：缺乏文化精神的“科技机器”是没有前途的！看一些科幻小说，都在不断地提醒这个事情。人类科技的发展最终也有可能制造出科技怪兽，有生命力的科技都是在演绎文化！就像苹果一样，它是一种文化。所以我觉得这个东西很重要。我不看好一些网上商城，因为我觉得它们没有演绎出文化。它们可能打造出来一台科技机器，也可能会挣钱，股东会挣钱，员工也会挣钱，但我觉得它们将来很难自我独立的发展壮大，文化和精神层面上存在缺失，而且对整个中国商业氛围有可能是破坏性的。如果它们破产的话，我想会更有利于中国电子商务的发展，也会有利于整个中国商业的发展，我们就不会把商业简单的理解到价格上去，理解到简单的服务上去，这些东西很可怕，你把消费者引导到那个方向上去了，这些东西是缺乏文化精神的。打造出这样一台机器，很可能沦为美国亚马逊公司的附庸。但QQ、淘宝就不一样，它都是有文化的，不管它的文化你去怎么评价它，但它是自成体系的一套文化系统。所以我要呼吁，科技和文化必须相结合。

启示1：不创新，毋宁死！未来发展趋势就是这样，科技创新发展到了每个人都必须创新自己、改变自己，否则在这个社会都难以立足。

关键词之二：心灵觉醒

事件1：2011年中国各级政府部门向大众公开预算。政府如何花钱正式进入公众的视野。各类对此的解读文章、教程和视频风靡网络。优酷网上最火的一个视频就是告诉你中国政府的预算是怎么花的，做得非常好，具有普及和批判精神。你会发现大家开始对这个东西有意识了，不管现在预算做得怎么样、或者它有多大漏洞，这都不重要，只要这个东西开始，就跟飞轮一样的，它启动了，它就会越转越快。这个事件不是个小事。政府的公共预算，不管大家现在有再多的抱怨，对这个问题，历史上最崇尚市场自由主义的学者弗里德曼曾说过，“政府关你什么事？为什么要抱怨政府？政府也不过是个手段而已，在于你如何使用它。”

事件2：深圳红十字会在郭美美事件后捐款几乎为零。温州动车事件微博引发的巨大的民意力量，24小时内新浪微博话题达到近千万条。今年春节期间中国网民热炒的“韩方大战”，不论其最终结论是什么，都反映了互联网引发的舆论力量。中国的民意和心灵上的东西已经不是原来的状态了，而且在引导着很多事情的走向。

事件3：中国社科院出了一份报告，中国各个年龄阶层社会心态的分析，上面有段话分析得特别好：“60后”微博上好为人师，制造深度话题，“70后”微博上好交友，“80后”对微博的话题参与和活跃度较高，“90后”基本是娱乐。你发现每个时代的人心灵也不一样，我觉得这也是好事，心灵真的觉醒了，不涉及任何的价值判断，都是时代发展的产物。很多老一辈看不惯90后，觉得90后整个都是在娱乐。昨天我和一个企业家吃饭，她讲到一件事情，她问她女儿需要什么，女儿想了想说：我什么都有了，好像没什么需要的。90后、尤其是00后，还会为房产问题考虑吗？在座各位做父亲的，你为你的儿子早就想好了。你不能怪他娱乐至死的精神，是因为你为他做了铺垫，他什么都不缺了，你让他再辛辛苦苦打拼房子，有必要吗？没必要。所以他只能去娱乐了，但是你发现他的心灵是解放了，没必要过像老爸你一样的人生。这个很重要，很有意思，但总体上反映了他在所处的生活和环境条件下，心灵成长的自由，你不能用一个标准去判断它是对还是错。

对此，我第一个感受是，中国经济发展的“量”会降下来，但是“质”会提上去，这能保证中国经济在未来二十年继续发展。只重“量”不重“质”的企业危机开始显现！未来中国仍然会延续增长，原来只是“量”的增长，但没有解决“质”的问题，下一轮的增长全部来自于此，因为心灵开始解放，很多人开始重新思考，最后能释放出这样的生产力。但对过往成功的很多企业来说是致命的！因为它的老板是在“量”里面生存的，没有在“质”里面生存过，这会引发很多企业的危机。只重“量”不重“质”的企业危机很大，现在很多庞然大物一点都不可怕，在我做战略的眼里看来，它真的是死路一条，它太重“量”了，它的文化基因解决不了这个问题。对于巨无霸的企业，大家千万不要觉得可怕，它都是在下一轮经济增长中直接被消灭的对象，包括大型国有企业。如果看清这一点就知道，机会有没有？有。增长有没有？有。但增长在什么地方？我们必须要考虑觉醒的方向。

第二个感受，张五常说过一句话，“一个国家无论经济搞得怎样了不起，学问搞不起来就呜呼哀哉”。给人民发展文化和学问的自由是社会和谐的重心所在。像一个春晚，大家都觉得不得劲，为什么？它是在政治意识形态下做的。你觉得春晚越来越没有意思，因为没有给春晚以自由，于是越来越不和谐，民意调查指数越来越往下降。就是这个问题。

文化和教育迟早是要彻底放开的，一些市场边缘性的文化产业，例如教育产业未来存在重大的发展机遇。这些产业前途无量，因为心灵长期被束缚，它要找到新的方向，它要觉醒，必然会推动产业这样做。整个人类的教育事业和文化事业，都面临着全新的机会。所以国外投教育的基金也非常多，都是有道理的。

启示2：用心思考而不是用脑思考！我们的脑袋束缚了我们的心，对我们很多的咨询师来说尤其是这样，脑子里装的是知识，而心里的感受是常识，我们很多人会犯有知识没常识的错误。用心思考还是用脑思考，决定了你对世界的根本看法。

关键词之三：社会变迁

事件1：2011年我国内地新出生人口男女比例接近120:100，全世界最高。到2020年中国适婚男性要比女性多出3000万到4000万。这对我们的社会将产生重大影响，我们的社会可能会变得越来越阴柔，因为女性变成了稀缺资源。男女、阴阳不平衡会产生很多问题。很多电视节目越来越脂粉气，男人越来越女性化。多出来的男人你说他干吗？这真是个问题。对我们的商业、社会决策都会带来重大影响。

事件2：2011年中国正式启动事业单位的改革，将现有事业单位划分为承担行政职能、从事生产经营活动和从事公益服务三个类别。整个社会的治理成本太高了，市场化改革的方向不会变。中国的改革仍在继续，从国企，到事业单位，到政府。它不可能是全面革新式的改变，一定是渐近式、妥协式的改变。中国社会仍然在进步，没有倒退，尽管会有很多的不满意，但看起来中国社会进步的方面要远大于它的退变的方面。

事件3：2011年公安部“清网”行动抓获各类逃犯数万名。这意味着什么？要知道欧洲有些小国的人口才多少，圣马力诺不到3万人，我们的逃犯就有数万人。“亮剑”行动共破获侵犯知识产权和制售伪劣商品犯罪案件近3万起；“打四黑除四害”专项行动查办案件13.2万多起，捣毁“四黑”场所2.8万余个；打黑除恶专项行动，打掉涉黑组织400多个，铲除黑恶势力团伙3900多个；打击电信诈骗犯罪，破案近5万起！可见敌对分子真的不少，破坏社会和谐的分子也真的不少，除以中国多少个县、多少个市，可以算一下。另外，抓一个逃犯要花多少钱？为解决这一问题，中国的开支有多大？南京一个抢劫犯抢了20万，可满大街贴的通缉令，光A4纸和打印费都不止20万了，社会成本很大。

对此，我的感受是：中国社会矛盾重重，但不会引发大的社会动荡，但有可能在一定时期内出现社会溃败。“社会溃败”是熊培云在《重新发现社会》这本书里面用的一个词。我们大多数人会“打酱油”，事不关己，高高挂起。社会上匡扶正义的事情会越来越没人做。敌对、黑恶势力和不良文化越来越成为一种通俗文化，整个社会出现溃败。溃败完以后才能突然焕然新生，社会进程一定是这样的，它必须先到衰到底，再愤然向上。现在大家对社会各种不良现象有抱怨，就是处在这一进程当中。

其次，社会变迁过程中带来的人口差别、城乡差别、地区差别、产业差别等等既可能是危机，也可能是机遇。费正清用的“差序结构”讲得非常好，差序结构在大的社会变迁过程中不断地演绎，一定是有差别。所以要抓住最大的机遇，避免危机，资源不是平均分配的。在社会自组织力量不够强大时，社会的治理成本会日益高涨，与安全和维稳相关的产业会大发展。没办法，对内维稳的安全开支肯定超过对外的军费开支，这是中国目前的问题。

启示3：“hold”不“hold”住，这是一个问题！对于中国社会出现的各种问题，需要不断地观察和体会，最终它一定还是能够解决的。

大势前瞻

今年，我提出未来大势发展的三个关键词，第一是“科技创新”。科技已经在彻彻底底和实实在在地改变我们的生活和商业模式。第二是“心灵觉醒”。每个人的心在摆脱束缚、桎梏，在追求自由、旋转。第三是“社会变迁”，中国社会也在酝酿翻天覆地的变化。如果把这三个关键词结合在一起看，我想一个词来表达，就是“实在”。年前我和一直在美国做科研的亲戚聊天，他说在美国生活不得劲，没有希望了。我想，到底差异在什么地方？或许，我们在中国生活，尽管有这样那样的不如意，但过的一种真正实在的生活。而美国人看起来制度健全，但过一种虚幻的生活。我们中国科技不好，心灵上有很多问题，社会也变来变去，但这就是实实在在，不断的有东西折磨你，又不断的让你看到希望，这就是实在的生活，中国社会就好在这里。美国人呢？没人折磨他，他也不知道希望在哪，所以过得不踏实。中国人过得实在，你老是欲望得不到满足，又不断地让你满足一点欲望，这是中国人的革新时代。最重要的是在这个面前，取决于你内心的态度是什么？

这引发了一系列的思考，那么怎样看待当前的宏观形势？我认为，迷茫和失落主导了美国的情绪；胜利者的心态和隐忍主导了中国的情绪。美国人出的那些招，就是在迷茫和失落的状态下瞎出招，最后全帮了中国人，这很怪。美国人对中国的所有的遏制、所采取的针对性措施，最后结果一定是帮了中国人，因为中国内部自己没法解决的那些矛盾，全要靠美国的外力来解决。这是文化和文明上一个很有意思的现象。中国文化基因里面那些不足的问题，全让美国人帮我们解决了。这导致美国人越来越迷茫，不知道怎么看待中国人。中国人莫名其妙地就赢了，但又没弄明白怎么赢的，不敢大张旗鼓地声张，还得夹着尾巴做人，韬光养晦，隐忍主导了中国人的情绪。中国股市也是这样，前途一定是光明的，但它总觉得有点不对劲。

什么样的企业有未来？义利合一，士魂商才。这是涩谷荣一提出来的，他在明治维新时的政府干到财政部长，后来发现在政府里工作根本改革不了社会，必须出来经商。他认为只有商人才有道德，政府是没有道德的。他写了一本书，叫《论语与算盘》。他在日本属于教父级别的人物，后来的松下和索尼的创始人全是受他的影响。所以士魂商才的企业才有未来，光有“士”的精神也不行，涩谷荣一在书中表述得很清楚，书生如果不懂得经营也没有意义，根本无力改变社会，更谈不上实现“士”的精神抱负。

什么是人生？人生就是游走在刀锋上，一边是幸福，一边是痛苦。永远是处于这个状态里，长期处于苦难的深渊不对，长期处于幸福中也不对。就是走在刀锋上的感觉，往左多一点就是痛苦，往右多一点就是幸福。这就是每个人的人生。包括国家和社会都是这个道理。

怎样改变世界？我感受的结论是：境随心转！改变自己就是改变世界，这个世界都是对的，只有自己是错的！

结束语

09年我讲的是“善易者不卜”；10年我讲“知白守黑”；11年我说要“活在当下”；12年我想送给大家的是“明明德，致良知”。整个社会、企业、人的心态都开始进入明德的状态。这是中国明代大儒王阳明所倡导的，就是用实践去实现所有的良知。