热门文章推荐
更多 >>
红海中的蓝海:医疗旅游行业的国际经验借鉴
来源: | 作者:史天一 和君咨询医药医疗事业部  | 发布时间: 2025-06-05 | 57 次浏览 | 分享到:

在全球医疗旅游市场规模突破千亿美元的当下,泰国、印度、新加坡、阿联酋四国的医疗旅游产业凭借差异化战略,正蓬勃发展。四国以政策为引擎,医疗质量为核心,旅游资源为依托,构建起各具特色的产业生态,摆脱同质化竞争,实现了从红海到蓝海的价值创新。

我国正加速布局这一蓝海市场,上海、海南、深圳等地依托政策创新与医疗资源优势,成为国际医疗旅游的前沿阵地。然而,与以上四国的医疗旅游产业相比,我国仍需突破同质化竞争、缺乏独特性、品牌认知度不足、配套服务待完善等瓶颈。因此,借鉴国际经验,探索本土化路径,成为破局的重要方向。

四国医疗旅游产业独特性解析



泰国:政策护航下的“医疗+旅游”双轮驱动

泰国早在2004年就启动了“亚洲健康旅游中心”战略,通过投资促进委员会吸引外资建设国际标准医院,并将医疗服务、健康保健与传统草药产业深度融合。目前泰国拥有62家JCI认证医院,医疗费用低廉,对欧美国家患者很有吸引力,例如,膝关节置换手术在美国的费用高达3.4万美元,而在泰国康民医院,这一费用仅需1.59万美元,价格亲民显而易见。

以康民国际医院、曼谷医院为代表的医疗机构,通过“治疗+度假”模式,将心脏手术、辅助生殖等高端医疗与海滨度假、文化体验结合,构建了多元化的医疗旅游服务体系。2017泰国已对多个国家医疗目的入境者实施免签,2024年推出的“目的地签证(DTV)”包含医疗活动,单次停留不超过180天,有效期长达5年,进一步强化了其“世界级医疗中心”定位。


印度:低成本医疗与专科技术的错位竞争

印度的医疗旅游以肿瘤治疗、心脏手术和仿制药为招牌,加上医疗费用比欧美低,吸引大量欧美及中东患者。政府通过简化外资准入、推动医疗园区建设(如班加罗尔生物科技园),扶持私立医院发展。Apollo Hospitals、Fortis等连锁机构不仅提供低价服务,还通过与欧美医院合作提升技术水平。Aravind Eye Care则主要专注于白内障切除手术,他们采用了麦当劳的模式,将整个手术过程高度标准化、流程化,其中医生只需要做非其不可的、最有技术含量的部分,前后均由其助力或护士完成,医生的价值得以最大化的发挥。

此外,印度传统阿育吠陀疗法与现代医疗结合,形成独特的康养旅游产品。主要的阿育吠陀目的地包括喀拉拉邦、果阿、瑞诗凯诗和马哈拉施特拉邦,拥有众多阿育吠陀中心和健康度假村。印度政府也一直在积极推广阿育吠陀,作为其更广泛的“不可思议的印度”和“治愈印度”运动的一部分,巩固了该国作为全球健康和保健中心的声誉。


新加坡:高效医疗与高端服务的黄金组合

新加坡位于亚洲的十字路口,是全球公认的金融、技术和医疗中心。新加坡以其高效、高标准和最先进的医疗设施而闻名,已成为医疗旅游的首选目的地之一。世界卫生组织(WHO)发布的《World Health Report》显示,新加坡的医疗体系在全球范围内排名第三。从历史上看,新加坡对医疗保健的承诺可以追溯到其殖民时期,当时它在英国统治下是医疗服务的区域基地。多年来,该国已从医疗保健落后地区转变为全球强国,这在一定程度上要归功于对研究和医疗培训的大量投资。马来、中国、印度和西方等各种文化的融合也赋予了新加坡独特的医疗文化,这种文化充分利用了传统和现代治疗方法。

新加坡通常被视为亚洲的医疗中心,但其影响力遍及全球。来自中东、欧洲和北美的医疗旅游患者经常选择新加坡进行复杂的外科手术和专门治疗。其医疗服务以其可靠性和质量而闻名,并受到严格的监管和对卓越的奉献精神的支持。最重要的是,新加坡医疗拥有完整的服务体系,安全性很高,这使其成为寻求质量、安全和放心的医疗游客的理想选择。


阿联酋:奢华医疗与地缘优势的完美融合

阿联酋,这个位于中东的繁荣国家,以其卓越的医疗体系、高质量且价格合理的医疗服务而备受青睐,吸引了来自世界各地的医疗游客。阿联酋的顶级医疗旅游医院包括:阿尔扎赫拉(Al Zahra)医院,成立于2013年,通过JCI认证,拥有由250多名医生和400多名护士组成的强大团队,提供先进的医疗技术和设备;美国(American)医院,成立于1996年,提供30多个医疗和外科专科护理,所有医生均获得美国委员会认证或同等学历,是中东地区第一家获得JCI认证的医院;NMC专科医院,成立于1974年,是阿联酋最大的私人医疗服务提供商,提供心脏科学、急诊医学和重症监护、母婴健康、胃肠病学和肝病学以及神经科学等多个领域的专业服务。

阿联酋共有166家医院,其中112家由私营部门运营,并获得了近100家JCI认证的医院,确保了阿联酋医院在国际医疗领域的专业水准;阿联酋拥有五个重要的医疗监管机构,包括卫生部、财政部、联邦健康保险局、迪拜卫生局和阿布扎比卫生局,这些机构共同确保了阿联酋医疗服务的标准和质量;政策开放,允许外资100%控股医院,并提供签证便利;兼具热带海滨、沙漠、摩天大楼、奢华海岛、阿拉伯老街等多样的旅游资源;文化包容性强,吸引欧美及俄罗斯富豪群体。仅迪拜一个酋长国医疗旅游就有数亿美元产值,2023年迪拜卫生局(DHA)报告称,医疗旅游行业取得了显著增长,超过691,000名医疗游客在医疗服务上花费了10.3亿迪拉姆(2.8 亿美元)。


国医疗旅游产业对我国医疗旅游的启示



政策协同:构建“医疗+旅游”跨部门协作机制

这四国医疗旅游产业兴旺离不开政策的协同,例如早在2004年,泰国政府就开始推动医疗旅游发展,由泰国体育与观光部联合卫生部牵头医疗服务、健康保健服务、传统草药等相关产业,先后提出了把泰国打造为“世界保健中心”、“亚洲健康旅游中心”、“亚洲SPA中心”的战略计划。

对我国医疗旅游园区尤其是海南自贸港、粤港澳大湾区等试点区域来说,可以制定更多支持政策,推动跨境资金流动自由、外籍医师执业便利化、特许医疗、外资引进、医院国际合作和技术交流、优化签证流程等,从而吸引更多国际消费者前来。


质量为先:推动医疗服务标准化与国际化认证

以上这四国的医疗服务都努力推动国际化认证,例如泰国超60家医院、印度38家医院获得JCI认证。JCI 是全球最具影响力的医疗认证机构之一,通过认证的机构可获得“黄金印章”(Gold Seal of Approval),象征其医疗质量与安全达到国际标准。

虽然2023年JCI宣布关闭在我国的所有业务,并不再对我国医疗机构进行认证评估,但我国也在加速建立自主医疗认证体系,例如,国家卫健委推动的“中国医院竞争力指数(CIHA)”已在 2024 年完成首批认证,覆盖医疗质量、服务能力、患者安全等维度,旨在提升国内医疗机构的国际认可度。此外,部分省份(如上海)也在探索符合本土需求的国际化标准。

对医疗旅游园区、医院来说,应努力推动医疗服务标准化,并积极获得CIHA认证,以达到国际化标准,从而吸引更多客源。园区还可以建立“医疗旅游示范基地”评估体系,让医疗旅游行业的质量可以量化。同时,依托上海、北京等城市的顶尖医院,打造肿瘤、心脑血管等专科国际品牌,用专业技术吸引国内外海量患者。


资源整合:打造“医疗+文化+生态”复合型产品

以上四国的医疗旅游在医疗、文旅、生态等融合方面也可圈可点,例如新加坡将医疗与花园城市景观结合,迪拜将医疗与沙漠、海岛度假融合。我国医疗旅游行业可挖掘中医药文化、传统气功、温泉康养、古镇、自然风光等特色资源,如云南的中医药康复、腾冲火山群、地热资源,黑龙江大兴安岭的森林氧吧、雪乡的冰雪疗愈、五大连池的天然苏打水资源等,形成“治疗+康复+文旅”全链条服务


技术赋能:发展远程医疗与智慧医疗服务

以上四国的医疗旅游产业,都大力通过技术赋能提高国际竞争力,发展远程医疗整合了全球的专家资源,并获得了遍布全球的患者群体,智慧医疗则让服务更加精细化,让患者体验更优质的服务,例如早在2023年,印度顶尖医院Apollo Hospitals就推出了一套人工智能系统,用于实时监测患者生命体征。患者生命体征(如心率和呼吸频率)通过放置在床下的传感器板获取,然后通过Wi-Fi直接上传到医院的电子病历 (EMR) 系统中。

我国医疗旅游行业可借助5G、AI、大数据等技术,推动“线上问诊+线下治疗”模式,降低患者跨境成本,利用AI辅助诊断、大数据分析等优化医疗资源配置,以技术赋能,用高性价比吸引国内外患者前来。


未来展望

全球医疗旅游竞争已进入“政策+质量+体验”多维比拼时代。然而我国医疗旅游项目目前还高度集中在中医康养、美容整形、体检筛查三大领域,各地推出的服务内容相似性高,同质化比较严重。园区、医院、企业应以开放姿态借鉴国际经验,同时立足本土优势,通过政策赋能、技术升级与资源整合,打造中国特色医疗旅游品牌。未来十年,随着老龄化加剧与健康消费升级,我国有望从医疗旅游“输入国”转型为“输出国”,在全球医疗旅游产业链中占据更重要地位。


联系我们

扫一扫

关注我们

地址:北京市朝阳区北苑路86号院E区213栋

邮编:100101

联系电话:010-84108866(总机)

业务咨询:400-093-2688(免话费直拨)