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使命、愿景与价值观:驱动企业转型升级的三大支柱
来源: | 作者:胡晓纲 和君咨询合伙人 | 发布时间: 2024-11-23 | 117 次浏览 | 分享到:
当下,传统企业转型升级是迈向高质量发展的必然选择。在此转型升级的过程中,使命重新定义了企业存在的理由和价值;愿景勾画了转型升级的方向和目标;价值观则提供了判断是非、善恶的准则,发挥着独特作用。

企业转型升级若不重新思考和升级使命愿景价值观(简称MVV),则无法顺利实现。

使命愿景价值观在企业转型升级中的价值

指引方向

绿色化、数智化、高端化是大多数企业转型升级的方向。此时,可通过重新定义使命,突出自己的独特价值;描绘愿景,制定价值观,就能明确方向、清晰目标,保证沿着正确的方向前行。
具体到不同企业则不能一味照抄照搬。比如,房地产企业已经进入高质量发展的新模式,但是不等于企业就要退出房地产行业。笔者在服务某传统地产企业时,与客户一道,找到“高端制造业服务平台”的全新使命,勾画了目标远大且激动人心的愿景,取得了不俗的效果。
◎ 凝聚人心
在转型升级的过程中,企业内部可能会面临各种不确定性和挑战。清晰且振奋的愿景能够激发员工的热情和创造力,知行合一的价值观进一步增强了团队的凝聚力。例如,泰康保险集团从创业到成为世界500强的发展历程中,企业文化从早期的“专业化、市场化、规范化”,守住价值底线;到“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”,不断深化对行业认识,成功凝聚了员工的力量,推动了企业在大健康产业的转型。
◎ 传递信心

使命、愿景和价值观不仅能够激励内部员工,还能向外部利益相关者(如客户、投资者、合作伙伴)传递信心。一个强大的MVV能够提升企业的品牌形象和市场竞争力。例如,美国GE公司曾在前CEO杰克·韦尔奇的领导下,通过重塑“在每一个参与的行业中都要做到数一数二”的愿景,成功传递了企业的成为第一的信心和变革的决心,赢得了市场的认可。

转型升级阶段使命愿景价值观的特点

◎ 变革性强

转型升级阶段的MVV需要具有强烈的变革性,能够引导企业进行深刻的变革和创新。例如,华为在数字化转型过程中,通过“构建万物互联的智能世界”的愿景,推动了企业在技术和业务模式上的创新。
◎ 激励性强
因为相信而看见,而非“看见才相信”。转型升级阶段的MVV,需要建立充满想象力,让客户、员工、股东、社会都为之充满希望,充满活力。
◎ 行动性强

转型升级阶段的MVV需要能够转化为具体的行动计划和策略,指导企业的实际运营,不能只停留在口号上。

制定转型阶段使命愿景价值观的关键要点

◎ 战略牵引

使命、愿景和价值观需要遵循企业的战略方向,结合企业的战略目标。2018年,中化集团逐步明确了打造科学技术驱动的世界一流综合性化工企业的战略目标,为适应这一战略目标,提出了“科学至上”的企业文化,最终形成了涵盖理念层、行为层和传播层,既突出导向作用,又包含落地实施,兼具引领性和操作性的中化全新企业文化体系,在企业转型发展过程中发挥了引领性作用。
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◎ 结合实际
在制定MVV时,需要充分考虑企业的实际情况、市场环境和行业发展趋势,找到其中最大的“交集”,确保它们具有现实可行性和员工认可度。这里特别需要指出的是,企业既要避免简单对标、照抄,又不能脱离企业资源、队伍现状,盲目拔高,MVV归根到底是要服务企业阶段目标的实现。
◎ 明确目标
一个远大而具体的目标能够为企业提供清晰的方向和动力,确保所有的行动都围绕着这一目标展开。例如,泰康保险在制定“打造大健康产业生态”的愿景后,量化目标,重新构筑了“支付+服务+投资”的商业模式,调整了组织,加强了队伍。
◎ 价值观先行
一方面,价值观是企业文化的核心,它能够指导员工的行为和决策;另一方面在转型阶段,可能并非按照“使命-愿景-价值观”的顺序推进,而是需要先提炼核心价值,再来思考使命、愿景,然后再次确认核心价值观并将其转化为具体行动准则,适时进行价值观考核。

执掌过四家世界500强的宁高宁曾讲:“任何公司的转型都从理念转变开始,从战略布局调整入手,以管理架构调整为条件,形成新的商业模式和重要战略性资产,最终形成新的团队经营能力和企业文化。”让我们不断思考“我是谁?”“到哪里去?”“怎么去?”三个问题,发挥使命愿景价值观的作用,助力企业成功转型升级。


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