生活用纸是千亿规模，更加贴合消费者端的细分赛道，伴随国内消费升级持续推进以及中西部区域经济的提升，未来依然具有较大的发展空间。

2019年我国生活用纸行业规模达到1292亿元，过去五年的复合增速为9.2%，保持快速发展。但是2019年我国人均生活用纸消费量仅为6.8kg/人，相比较美国的21.9kg/人和日本的13.8kg/人，未来依然具有较大的发展空间，对比日本的消费水平，未来至少还有1倍的增长空间，而对比美国的消费水平而言，未来还有3倍以上的增长空间。从各个区域看，各地区消费水平差异明显，部分经济发达省份如北京、上海、天津、江苏、浙江等经济靠前省份人均消费量超过10kg/人，整体增速放开，但是大多数省份如四川、河南、陕西、江西、辽宁等中西部省份和东北地区人均消费量不足6.4kg/人，未来依然具有较大增长空间，尤其是四川、湖南等核心中西部城市，伴随经济快速发展，整体消费量未来将增长迅速。

各细分赛道价值点不一，抽纸卷纸规模大，价格是重要因素；个人护理、成人失禁未来空间大，注重品牌价值；湿巾、厨房用纸快速成长，注重应用场景。

抽纸卷纸占据整个生活用纸50%以上的市场份额，为生活用纸赛道最大的细分赛道，另一方面抽纸卷纸的使用频次高，质量差异性小，价格是主要的考量因素，当前生活用纸赛道的新进入者如植护、漫花、蓝漂等大多是以价格为核心，相比较传统四大家如维达、恒安、金红叶和中顺而言，价格低50%左右，并且大多是从电商起家，在产品规格做区分，相对而言，管理成本和销售成本更低。个人护理业务中女性护理和婴儿护理的市场相对稳定，品牌附加值高，但是国外品牌占据较大的市场份额，未来存在较大的替代空间，而成人失禁赛道在整个生活用纸赛道中的比重仅有1%左右，而日本达到7%左右，随着老龄化的持续深入，该细分赛道成长预期乐观。湿巾和厨房用纸均属于消费升级品类，当前处于高速成长阶段，但是相对而言消费者更加关注细分场景，如擦鞋湿巾、湿厕纸等。

区别于其他纸品的B端销售，对于直接面向C端的生活用纸而言，做好消费者需求管理也至关重要。从销售模式看，文化纸、瓦楞原纸、箱板纸等其他造纸细分赛道大多是面向B端进行销售和服务，对于B端客户而言最大的需求是降低成本，所以在能满足客户需求基础上持续降低价格是客户的重要需求；另一方面B端客户的销售模式大多是线下销售方式，企业自身的背景实力以及人际关系的维护等也很重要。对于生活用纸面向C端进行消费，消费者需求是多样的，消费需求越来越细化，企业也难以直接触达消费者，在销售产品前和过程中，实际上你无法感知你的消费者在哪，并不清楚消费者消费的实际感受，所以无法直接触达消费者的痛点。但是随着淘宝、京东等互联网平台积累了大量的数据，所以借助数据分析的方式，来更好的洞察和满足消费者需求，并且可以采取试点推广看消费者感受，调整产品策略和销售策略，进而再大规模进行推广的方式，来提升整体经营效率，提高产品开发的成功概率。