世卫组织宣布新冠疫情已经发展为全球性大流行之后，战疫进入新的阶段，国内疫情取得重大进展，好消息不断，各地援鄂医疗队也纷纷启程返回。湖北各地感恩欢送医护人员，医疗队所在地警车开道，夹道欢迎归来的战疫英雄的视频刷爆了朋友圈，这种仪式感，给身处疫情中的全国人民都打了一针强心针，这件事对于复工复产中的企业应对危机有着非常重要的借鉴意义。

首先，仪式感利于塑造员工积极应对危机的信心。危机刚来临的时候，企业中所有人可能都处于迷茫、混乱之中，让大家从迷茫和混乱中走出来，我们说任何语言的力量都不如一场真正的胜利来的鼓舞人心，例如：实现了网上的销售突破，顺利实现了复工复产等等，这些应对危机的重大阶段性成果，是能够让员工树立信心，而这种阶段性成果，必须通过仪式感传播到企业中的每一个人，这种仪式感的传播，会传递一种自上而下的”官宣“认可，也会传递一种自上而下的战胜危机的信心，从而塑造全体员工战胜危机的强烈信心。

其次，对于仪式感事件的选择非常重要。一定要选择全体人员都积极参与其中的事件或全体人员都非常关注的事件。一省包一市，看起来是4万多名医护人员在前线的付出，但牵动着全国人民的心，选择战疫凯旋归来这种事件，就能引起全国人民的共鸣和主动传播，达到甚至超过预期效果。同时，事件的选择还需要具备里程碑意义，这种阶段性的胜利是大家都期待的，甚至是渴望的。医护人员返程，意味着战疫的最艰难的地区已经开始好转，最艰难的至暗时刻时刻已经过去，曙光就在眼前，通过仪式感让大家能够继续坚持到危机全面结束。

最后，仪式感在建立之初，还要做做好引导和宣传工作。尤其是中小企业，更要重视引导和宣传作用。一方面，仪式的设计与执行相对来说是需要投入很多精力的，而引导和宣传仅需要投入相对较少的精力，就能产生倍增效果，同时也保证仪式的效果不会被误读；另一方面，未被仪式传播到的员工，可能产生被忽视的感觉，从而产生对仪式的负面评价。

在日常企业管理中，仪式感就是非常重要凝聚人心的手段，而企业应对这次危机，不妨加强仪式感的运用，通过仪式感的建立，凝心聚力，共克时艰。