作者：和君商业零售事业部主任 丁昀

最近的一年多来，外部的坏消息很多：经济增速放缓、社会消费品零售总额增速创新低、零售行业总体业绩增速在短暂回暖后下滑、“消费降级”……行业内又开始弥漫出新一轮的悲观情绪。与此并行的是，“新零售”浪潮也仍未褪去，像是一束曙光，却又缥缈不定，不知路通往何方。面对这样局面，零售企业应如何推动创新与转型，来应对行业逆势？我认为正确判断当前零售行业的变化趋势，是解决问题的首要前提，对此，我有以下几个观点：

1、中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

2、中国是全球最复杂的消费市场，看中国要分为一二线/三四线，中高端/中端&中低端，东部/西部。前者是消费者主权为主，需要重视消费者终端效率，否则供给侧无法升级，后者是渠道为王，需要重视产业链上游的资源掌控和规模效率提升。

3、关于“新零售”：站在零售的视角 —— 零售还是那个零售，经营客流的本质没有改变、基于商品为消费者创造价值的模式本质上没有改变，不存在新旧之分。

4、零售新周期下，效率为王。效率协同资本与科技，开发资源，可以形成完整商业闭环，增加价值。中国目前很多行业没有小而美的企业，充斥着大量掌控资源但使用不好资源的大的企业，未来管理的一段时期的课题是资源多的大企业如何变成效率高的强企业。

5、新消费的启动，在未来20年中国零售行业是最好的行业，但现有80%的传统零售企业会被整合、消失、被迭代。