文/和君集团业务合伙人  郑越文

在经历了2013、2014的泡沫式井喷发展之后,2015年的在线教育总该冷静并理性下来了。不可否认,在过往两年中整体的舆论导向体现在“线上教育如何颠覆传统教育”,“跨界打劫”、“异军突起”和“喜新厌旧”,不少人似乎陶醉在在线教育带来的无限未来上。我们做个假设,如果人类社会全面进入互联网信息时代,是不是所有的在线教育机构都能运营的很好呢?答案是显而易见的,同样存在良莠不齐的现象。从2015开始,应该是在线教育与传统教育起步融合的一年,或许也是offline to online的一年。总之,我们应该透过本质看内涵,能否为学习者提供系统解决方案,是未来教育培训机构成功构建商业模式的根本所在。
 
为学习者提供系统解决方案,绝对不是一件容易的事情,用传统思维理解需要做到聚焦,用现代思维理解需要构建社群。在这个方面,我们可以以慧科教育为例,浅析一下教育的O2O闭环是如何一步步打造的。
 
当人类社会从工业文明进化到互联网信息文明之后,整个社会经济结构发生着颠覆式的改变,传统意义上的很多职业也随即步入淘汰、更迭或升级的进程,伴随着产业升级和企业转型,市场上出现了大量诸如“首席微信运营官”、“大数据分析师”、“网店装修师”、“服务器集群架构师”等全新职业。职业教育首当其冲,扮演着引领时代进步的重要推手,从市场自发的需求供给开始,必然会延伸为全社会的教育系统整合。
 
慧科教育就是在这样一种大背景下应运而生的,其专注于泛IT 领域教育,成为国内首家专注于泛IT 学科领域的MOOC 平台,为IT领域培养了大批专业人才,形成垂直领域的系统解决方案闭环。正因于此,慧科教育能将泛IT 学科在线课程一网打尽,可以提倡个性化学习方法,追求高等教育的因人制宜,同时大力发展线上教育平台,利用先进的移动云计算、大数据等技术,深化教育与信息化技术的融合。也因于此,慧科教育的课程设计可以做到极致,“影视级、高清、现场感”的在线课程制作及影音效果,集创意、设计、录制和后期制作为一体的全新在线课程制作。知识点定位精确、细致,将每门课程细分为多个3-10 分钟的视频短片,能够使学生学以致用。
 
于此同时,慧科教育积极开拓O2O进程,探索与高校合作共建前沿专业的业务模式。目前,慧科教育已与北京航空航天大学、上海交通大学、复旦大学、厦门大学、大连理工大学、中南大学、山东大学、北京开放大学等近百所全国知名高校及地方本专科院校共建专、本、硕等不同层次的专业方向,通过引进企业导师授课,为专业培养和输送了数千名创新型人才。慧科教育拥有国内首家专注于泛IT 学科领域的全媒体在线教育平台“开课吧”,目前已与北京航空航天大学、大连理工大学等30 多所知名院校合作开设了在线课程,中国科学院多名院士的精品线上课程也都在此平台独家提供,打破了传统教育模式的局限性,致力于打造自主在线学习的创新型、前沿技术性人才。O2O的混合教育模式,让慧科教育以其精良的在线课程及在线教育与学历教育职业认证无缝对接的模式,成功探索出一条中国的“Lynda+Coursera”在线教育创新之路,其线上教育与线下教育相结合符合中国国情,构建出了创新的O2O 教育生态系统。例如:在2012 年,慧科教育与北航软件学院签约共建了互联网营销与管理软件工程硕士专业,致力于培养以互联网为基础,擅长利用数字化信息和网络交互性来完成或辅助完成营销目标的高素质、实用型营销策划和项目管理人才,成为职业新宠。O2O 混合教学模式提高了学习效率、增强了学习效果。线上学习:基于全媒体在线教育云平台,提升了教学、导学和评测等在线教育全过程的混合式学习体验,从传统的教鞭课堂转化为混合式翻转课堂,从而实现了在线教学模式的创新。采用任务驱动式教学,致力于提高在线教育资源利用率,推进混合式教学模式创新。线下资源:借助慧科教育线下的高校资源,在特定时间,让老师由线上走到线下,进行面对面的指导。学习质量控制:线上学习与线下考试相结合,可以实现对线上学习的效果测试,从而保证学习者的学习质量。
 
通过上述两段文字浅析,可以归纳提炼两个关键点:其一,慧科教育通过聚焦、构建社群,为提供垂直领域的系统解决方案奠定了坚实基础,真正能够抵抗诱惑,做到了弱水三千只取一瓢;其二,从思想深处杜绝了在线教育的“高逼格”现象,不是颠覆反而积极拥抱线下教育,构建O2O学习闭环,切实注重学习体验追求学习效果。
 
除此之外,慧科教育还构建了学习者从入口到出口的服务闭环。严格意义上的“慧科教育”应该是由慧科教育研究院、慧科教育、开课吧和找座儿网四个板块组成:慧科教育研究院是公益性的公司,主要进行前沿领域研究,以其准确的行业触角,引领泛IT 教育的发展方向;慧科教育的主要业务集中在线下教育领域,与国内多所名校实现了专业共建;开课吧是专注于IT 在线职业教育培训的线上教育平台,课程制作精良,师资力量雄厚;找座儿是一个专注于泛IT 领域的垂直招聘平台,也是一个泛IT 领域的人才职业生涯终生管理服务平台,在这里学生可以找到心仪的工作,慧科也可以了解行业岗位的现实需求,从而为学生培养工作提供一定的指导。四个板块相互合作,构建了完整的服务体系。
通过分析慧科教育的整体运营套路,我们不难发现,不管是在线教育还是传统线下教育,都不应割裂的去看待“教育”和“学习”。学习者掌握绝对的主动权,必然会从有效、便捷、经济等多个维度自由选择教育提供商。基于此,任何一家教育培训机构都应从学习者根本需求出发而提供配套的教学服务,需要“线上”就组合“线上”,需要“线下”就搭配“线下”,不必拘泥于具体的形式,而应达到提供系统解决方案的根本目的。