人和人的思维模式不一样，有两类思维模式较为普遍：灵性和理性。灵性是指人的天赋智慧（毕竟人的遗传基因进化了几百万年），而理性更多的是日常习得的思维。这两种思维模式看问题的角度有很大差别：灵性更多的是从N维（N趋于无穷大）往下看；而理性更多的是从1维到2维…到N维，一层层往上走。

诚如有人所言，企业家是天生的（当然不能据此断言自己天生就不是企业家），企业家的很多重大决策，往往是基于直觉的。这是一种灵性，很多时候，它几乎没有道理可言，因为日常道理更多的偏向于理性思维。用理性去揣摩或解释灵性，非常有难度。

这也是很多企业家和管理层有时相互不理解的重要原因。企业家是灵性的；而管理层更倾向于理性，说话做事要有理有据，用事实和数据说话。于是，企业家觉得管理层跟不上自己的思维，而管理层觉得企业家过于感性，甚至任性。这种思维模式的差别以及各自坚持己见，最终会导致很多矛盾产生。

要消除这种不理解，需要引入天道。天道是事物运行的规律，是灵性和理性沟通的桥梁。无论是灵性，还是理性，他们都认可规律的重要性，这就是可以达成共识的基础。对于企业而言，锚定或者顺应天道，也是非常有必要的。面对不确定的环境，企业要稳健经营，需要锚定环境中相对不变的东西（即天道），正所谓天不变，道亦不变。

当然，引入天道，不是为了相互改变，而是促进相互理解、相互尊重和共同协作。大家遵循着天道（比如，化为指导原则）去做事情，事情就更容易汇聚起相信的力量，也就更容易成功。否则，企业家表述不清楚，管理层执行不到位，最终都很难判断到底是事情错了还是事情做错了。一笔糊涂账，更让大家疑惑甚至埋怨。

引入天道，也是解决组织理性和人的自由意志之间矛盾的重要方法。组织理性和人的自由意志，很容易形成矛盾和冲突。基于天道的组织理性和基于天道的个人自由意志，总能够找到解决问题的办法，最终达成共识，实现组织目标和个人目标的内在统一。

总而言之，灵性、理性和天道，在组织运行中，不可不察，不能不重视。